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Le client a toujours raison ?

octobre 5 @ 12:00 - 13:00

Gratuit

Le client a toujours raison?

Offrir un service WOW signifie-t-il que le client a tous les droits ? Webinaire destiné à toute personne qui désire réfléchir à cette délicate et épineuse question.

Un moment formatif et participatif durant lequel nous aborderons une des questions les plus controversées en matière de service au client et, nécessairement, vous amènera à réfléchir sur la philosophie qui est actuellement déployée dans votre organisation.

Maude accompagne les entreprises qui portent une réelle attention à la qualité de leur service. Ces dernières ne tarissent pas d’éloges sur les services reçus et mentionnent à quel point Maude fait toute la différence dans leur vision et leur succès.

Prêts à valider ou même réviser votre vision sur la question Le client a toujours raison?

Ce webinaire est pour vous !

À PROPOS DE MAUDE DUPUIS

Maude est conseillère spécialisée en relation-client et formatrice agréée par la Commission des partenaires du Marché du travail.

a dispensé sa première formation il y a plus de 35 ans. Depuis, elle n’a jamais cessé de s’intéresser à cette activité essentielle au succès des entreprises, le service au client.

Dans sa carrière, elle a occupé divers postes de direction et de développement des affaires, tout en gérant l’essor de son entreprise, Signé Maude Dupuis, Communication et Service client.

Depuis maintenant 4 ans, cette Acadienne originaire de Havre-Saint-Pierre, sur la Côte-Nord, habite la région de Chaudière-Appalaches et se consacre à temps plein à l’excellence des entreprises, en matière de service au client et de civilité au travail.

Aujourd’hui, Maude livre des conférences formatives et elle accompagne les entreprises et les entrepreneurs qui désirent concrètement offrir un service optimal à leur clientèle.

Un lien de connexion ZOOM vous sera transmis avant l’événement par courriel . 

Détails

Date:
octobre 5
Heure :
12:00 - 13:00
Prix :
Gratuit
Catégorie d’évènement:
évènement Tags:
, , ,
https://www.eventbrite.ca/e/169391904747

Organisateur

Buziness.ca
Phone:
514 297-2935
E-mail :
info@buziness.ca
Voir le site Organisateur

Pour plus d'information sur nos activités et événements de formation, coaching et conférences, ou pour faire partie de nos conférenciers-formateurs, écrivez-nous à info@buziness.ca

Au plaisir de vous rencontrer, virtuellement ou en personne!