Le monde de la consultation

Le monde de la consultation

Selon quelques statistiques, il existe au Québec près de 600 000 travailleurs autonomes.

Évidemment, tous n’œuvrent pas dans le domaine des services conseils aux entreprises mais une très bonne partie oui. En fait, il est très difficile d’obtenir les chiffres exacts.

Actuellement, les travailleurs autonomes vivent soit des moments de gloire (par exemple ceux oeuvrant dans la restructuration d’entreprises) ou des moments totalement désastreux (notamment dans l’événementiel). De notre côté, la plupart des mandats en cours se sont vus être mis sur la glace au mois d’avril 2020 pour laisser la place à d’autres types de mandats. Le monde du travail se transforme à une vitesse grand V avec ses inconvénients et ses avantages, que nous sommes tous en mesure d’observer.

Une chose est certaine, les experts-conseils (consultants) sont là pour rester et les meilleurs sont sollicités au maximum en ce moment. Les entreprises ont tout avantage à se faire aider périodiquement ou temporairement pour des mandats précis qui vont leur permettre d’orienter les actions « les plus payantes » rapidement.

Comme je baigne dans le monde de la consultation depuis plusieurs années, j’ai fait quelques constats et un des plus importants est que les meilleurs experts ne peuvent pas jouer plusieurs rôles dans les entreprises. Ils doivent jouer un rôle précis et laisser la place à un autre expert une fois que le mandat est complété et que le besoin du client dépasse un tout petit peu son expertise. En ce sens, j’ai lu un article sur le site de Coboom qui mentionne qu’il existe 9 rôles que peuvent jouer les experts conseils. Je suis entièrement d’accord avec la liste des 9 rôles en question et je recommande à chacun de ne pas essayer de jouer plus que 2 rôles en même temps dans une entreprise car ceci entrainera probablement de la confusion et un échec autant pour le client que pour le consultant.

 

Les 9 rôles énumérés par Coboom sont les suivants :

  • Le critique
  • L’exécutant
  • L’expert
  • L’analyste
  • Le conseiller
  • Le partenaire
  • Le formateur
  • Le coach
  • Le sensei

Ci-après le lien pour l’article complet https://coboom.co/2012/08/11/consultant/ Choisir un consultant est devenu presqu’aussi (sinon plus) laborieux que choisir un employé car l’impact de l’expert est majeur, il a souvent la confiance totale de son client et puisqu’il est payé de façon très généreuse, le client a de très grandes attentes.

De quelle façon choisir un consultant?

Les façons traditionnelles sont :

  • Demandez à nos contacts de référer une bonne personne
  • Utiliser des répertoires
  • Naviguer sur internet

Maintenant, une seule et unique agence de dezign de solutions existe et c’est Buziness.ca. Cette agence s’assure de vous proposer le meilleur consultant pour le bon rôle, dans la plus grande objectivité.

 

Karine Nadeau, M. Sc.

Présidente

Buziness.ca